济宁豆浆机价格联盟

荣誉榜|不会“非销”的导购,不是好卖手

山西国美电器培训部2020-08-25 08:23:18


一个优秀的导购,通过“非销”的技术,做成了一个96联单!

所谓“非销”,顾名思义,指不是销售类的话术,比如赞美、闲聊等都属于非销话术。普通的导购只会说销售、电器、价格这些销售类话术,所以销售很难,也无法做出大单。而真正懂得运用非销话术的卖手,并不是真正的“闲”聊,而是通过非销,不但让顾客觉得很轻松,而且还可以通过聊天得出一些对销售非常价值的信息。

那天,一位大姐在门店闲逛,常常守在一楼的冯艳琴便给她接了一杯热水,于是她们俩就愉快的聊上了。聊天中,得知这位大姐居然是一位工地的包工头,而且还带了100多位工人。导购便问大姐平时有没有送工人们什么礼物,大姐说:“没有啊,都给开工资的,要送什么礼物呢?”


冯艳琴便说:“这样就不好了,你看就我们门店的店长,一个月工资才三四千,还经常给我们同事发一些奖励、礼品,比如奶茶啊、水果啊、工作餐啊、口香糖啊……我们也会因为这些小奖励而变得更加积极。”


作为手机销售顾问的冯艳琴,经过几番“劝说”后,大姐终于愿意给自己的员工每人买一台小家电,于是就成交了96联单。因为当天合适的电磁炉缺货,所以才是96联单,当晚,大姐就给冯艳琴打电话,说员工们非常开心,于是第二天就从公司补了36件,跨品类销售能力被冯艳琴演绎的淋漓尽致......



她总结:

1)通过非销话术,了解顾客的深度需求;

2)引发顾客的赠送等深度需求。

很崇拜……有木有………..

作为一名资深的江湖卖手

卖货直到停不下来!!!

当你善于运用非销话术,了解顾客的工作、家庭关系等对销售——特别是对赠送——有价值的信息,超级大单或许就产生了。


或许你会说:这些属于团购啊,有什么本事?


是不是团购,从销售的角度来讲,并不在于顾客买回去是给别人用还是自己用,而在于你卖的是什么价格。之前还有一位卖豆浆机的促销员,同样为了学校老师发过节礼品卖出近200多件的超级大单。而这些联单,都是按零售价格销售出去的,并没有多一分钱的额外降价。而他们作为门店里普通的销售人员,能够通过非销话术了解顾客可能存在的潜在需求,从而以零售价格做出超级大单,如果这不算本事,那么请问,什么算本事?

接下来我们目睹2月好卖手风采~


这么多优秀的员工,掌声不要停呢~~

好卖手荣誉榜展示也要告一段落了......